1. مقدمه
از اینکه پلتفرم دفایننس | The Finance را انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. ما به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذاریم و متعهدیم که اطلاعات شما را با بالاترین سطح امنیت و شفافیت جمعآوری، پردازش و نگهداری نماییم. در این سند، نحوه استفاده از دادههای کاربران در چارچوب قوانین شرح داده شده است.
2. اطلاعاتی که ممکن است جمعآوری شود
ما صرفاً اطلاعاتی را گردآوری میکنیم که برای ارائه خدمات بهتر، تحلیل دقیقتر و پشتیبانی سریعتر ضروری باشد: اطلاعات حساب کاربری: شامل نام، ایمیل، شماره تماس و میزان ریسکپذیری در صورت ثبتنام یا تکمیل فرمها. اطلاعات تعاملات: شامل سؤالات مالی، سابقه تحلیلهای مشاهدهشده، فرمهای مشاوره یا بازخورد کاربران. اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع دستگاه، مرورگر، سیستمعامل و اطلاعات مکانی تخمینی برای بهبود امنیت. اطلاعات مالی ارائهشده توسط کاربر: مانند مقدار سرمایه، ترجیحات بازار، اولویتهای سرمایهگذاری، ریسک پذیری (در صورت وارد کردن توسط خود کاربر). تمام اطلاعات حساس بهصورت محرمانه باقی میماند.
3. اهداف استفاده از اطلاعات
ما از دادههای کاربران فقط در راستای موارد زیر استفاده میکنیم: ارائه دقیقتر خدمات مشاوره، تحلیل و پیشنهادهای مالی. بهینهسازی تجربه کاربری و عملکرد فنی پلتفرم. تحلیل رفتار کاربران برای ارتقای مدلهای تخصیص دارایی و ابزارهای هوش مالی. اطلاعرسانی درباره خدمات جدید، پیشنهادهای سرمایهگذاری یا رویدادهای آموزشی (با رضایت کاربر). پاسخ به الزامات قانونی و همکاری با مراجع ذیصلاح در چارچوب قانون. دادههای تحلیلی شخصیسازیشده فقط در مدت تعامل فعال ذخیره میشوند و در حالت غیرفعال یا ناشناس، بهصورت خودکار پاکسازی میشوند.
4. بهاشتراکگذاری اطلاعات
دفایننس اطلاعات کاربران را به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد، مگر در شرایط خاص: درخواست رسمی مراجع قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران. شرایط اضطراری برای حفظ امنیت کاربران یا پیشگیری از سوءاستفاده. تحلیلهای آماری و غیرشخصی (aggregated) برای توسعه الگوریتمها و گزارشهای کلان.
5. امنیت اطلاعات
ما اقدامات امنیتی سختگیرانهای برای محافظت از دادههای شما به کار گرفتهایم، از جمله: رمزنگاری End-to-End برای اطلاعات حساب. دسترسی محدود به اطلاعات فقط توسط اعضای مجاز تیم تحلیل یا پشتیبانی.
6. حقوق کاربران
کاربران پلتفرم دفایننس حق دارند: دسترسی به اطلاعات ثبتشده و دریافت نسخهای از دادههای شخصی. درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات نادرست. درخواست حذف حساب و اطلاعات. مدیریت میزان دریافت اعلانها یا ارتباطات از طریق تنظیمات حساب یا فرم درخواست.
7. بهروزرسانی سیاست حریم خصوصی
در صورت اعمال تغییرات در این سند، اطلاعرسانی از طریق همین صفحه انجام خواهد شد. پیشنهاد میشود بهصورت دورهای این سند را مرور نمایید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
۸. تماس با ما
در صورت هرگونه سؤال، نگرانی یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، لطفاً با ما در تماس باشید.
